autosupport
NAZWA
autosupport - powiadomienie demon
SKŁADNIA
Data ONTAP jest w stanie wysyłać automatyczne powiadomienie do obsługi klienta w Network Appliance i / lub innych wyznaczonych adresatów w pewnych sytuacjach. Powiadomienie zawiera przydatne informacje, które pomogą im rozwiązać problemy lub rozpoznać szybko i aktywnie. System może być również skonfigurowany do wysyłania krótki alert zgłoszenie zawierające tylko powód wpisu do osobnej listy odbiorców. Takie powiadomienie jest wysyłane tylko do krytycznych zdarzeń, które mogą wymagać działań naprawczych i może być przydatna dla administratorów z alfanumerycznych pagerów, które akceptują krótkich wiadomości e-mail.OPIS
Mechanizm autosupport będzie używać SMTP czy istnieją (użytkownik skonfigurowany) e-mail docelowy adresy ustawione w opcji autosupport.to. Jeśli autosupport.support.enable jest następnie autosupports zostanie również wysłana do Network Appliance. Autosupports wysyłane do Network Appliance mogą być przesyłane przez SMTP lub HTTP, jak określono w opcji autosupport.support.transport.Jeśli SMTP jest używany wtedy kontakty autosupport mechanizm mnóstwo poczty, który nasłuchuje na porcie SMTP (25) Na wysłać e-mail. Lista do 5 mailhosts można określić za pomocą opcji autosupport.mailhosts, i będą dostępne w określonej kolejności, aż jeden z nich odpowiada za MAILHOST. Będzie on następnie wysłać e-mail poprzez udanego związku serwerze poczty na adres e-mail docelowego określonego w opcji autosupport.to. Zauważ, że opcja autosupport.to pozwala jedynie 5 e-mail. Aby wysłać do ponad 5 odbiorców, utworzyć lokalny alias lub listy dystrybucyjnej, a dodać, że jako odbiorcy.
Jeśli autosupport.support.enable jest to kopia wiadomości autosupport zostaje również przesłany do Network Appliance w następujący sposób:
Jeśli autosupport.support.transport jest smtp następnie kopia autosupport jest wysłane do miejsca przeznaczenia określonego w autosupport.support.to i sam algorytm jest używany zbieranie serwerze poczty jak wyżej.
Jeśli autosupport.support.transport jest http następnie bezpośrednie połączenie z lokalizacji określonej w autosupport.support.url jest i autosupport przekazywana jest Network Appliance przez HTTP POST.
Mechanizm autosupport jest wyzwalany automatycznie raz w tygodniu przez jądro do wysyłania informacji przed kopii zapasowej pliku wiadomości. Może to również być powoływane w celu wysłania informacji za pomocą polecenia Opcje. Email Autosupport będą również wysyłane na wydarzeniach, które wymagają działań naprawczych od administratora systemu. I wreszcie, mechanizm autosupport wyśle zgłoszenie na restarcie systemu z dysku.
Aby pomieścić wiele metod dostarczania i odbioru oraz zachowania zależne od czasu wartości wychodzących wiadomości autosupport obecnie buforowane w / etc / log / autosupport. Autosupport przetwarzanie będzie próbował dostarczyć wszystkie (obecnie niedostarczony) wiadomości do autosupport.retry.count został osiągnięty lub do kolejnych wiadomości autosupport "wypełnić szpula" tak, że najstarszy (niedostarczony) wiadomości są zmuszeni zostać pominięte. Rozmiar szpuli jest obecnie 40 wiadomości.
Wiersz tematu listu wysłanego przez mechanizm autosupport zawiera łańcuch tekstowy, aby zidentyfikować przyczynę zgłoszenia. Temat zawiera także względne priorytetów wiadomości, używając poziomy ważności syslog z DEBUG do awaryjna (patrz syslog.conf). Komunikaty i inne informacje zawarte w zgłoszeniu powinny być wykorzystywane do sprawdzenia na problem zgłaszać na.
Komenda setup próbuje skonfigurować autosupport w następujący sposób:
Jeśli serwerze poczty jest określony, to dodaje wpis na serwerze poczty do pliku / etc / hosts.
Instalator pyta o informacje autosupport.from.
OPCJE
Funkcje Autosupport są manipulowane za pomocą polecenia Opcje (patrz opcje). Dostępne opcje są następujące: autosupport.cifs.verbose
Jeżeli na obejmuje CIFS sesji i udostępniania informacji w wiadomościach autosupport. Jeśli wyłączone, te odcinki są pomijane. Jest domyślnie wyłączone.
autosupport.content
Typ materiałów, które zawiadomienie autosupport powinien zawierać. Dopuszczalne wartości są kompletne i minimalne. Domyślną wartością jest kompletna. Minimalny opcja umożliwia dostarczanie "okrojona" i mniejszej wersji autosupport, kosztem zmniejszenia wsparcia z Network Appliance. Prosimy o kontakt z Network Appliance jeśli czujesz, że musisz używać minimalną opcję. Pełna opcja jest tradycyjny (a domyślnie) forma autosupport. Jeśli ta opcja zostanie zmieniona z kompletna do minimalny wtedy wszystkie poprzednie i oczekujące wiadomości autosupport zostaną usunięte przy założeniu, że kompletne komunikaty nie powinny być przekazane.
autosupport.doit
Wyzwala autosupport demona, aby wysłać zgłoszenie autosupport natychmiast. Słowo tekst wprowadzony jako opcja zostanie wysłany w linii tematu powiadomień i powinny być wykorzystywane do wyjaśnienia przyczyn zgłoszenia.
autosupport.enable
Włącza / wyłącza autosupport funkcje notyfikacji (patrz autosupport). Domyślnie jest na spowodować powiadomienia autosupport zostać wysłany. Ta opcja zastąpić autosupport.support.enable opcję.
autosupport.from
Definiuje użytkownikowi być oznaczone jako nadawcy powiadomienia. Domyślnie jest to postmaster@your.domain. E-mail odpowiedzi z Network Appliance zostanie wysłany na ten adres.
autosupport.local.nht_data.enable
Włącza / wyłącza NHT danych autosupport być wysyłane do adresatów wymienionych w opcji autosupport.to. NHT dane binarne, wewnętrzne dane dziennika z każdego dysku, iw ogóle, nie jest parsable przez inne niż Network Appliance. Brak danych klientów w NHT autosupport. Domyślna dla tej opcji jest wyłączony.
autosupport.local.performance_data.enable
Włącza / wyłącza wydajności danych autosupport być wysyłane do adresatów wymienionych w autosupport.to. Wydajność autosupport zawiera godzinę próbki liczników wydajności systemu i w ogóle jest użyteczna tylko dla Network Appliance. Jest domyślnie wyłączone.
autosupport.mailhost
Definiuje listę do 5 serwerze poczty nazwisk. Wpisz nazwy hostów jako lista oddzielona przecinkami, bez spacji. Domyślnie jest to pusta lista.
autosupport.minimal.subject.id
Określa typ ciąg znaków, który jest używany w części identyfikacyjny temacie kiedy autosupport.content jest ustawiony na minimalne. Dopuszczalne wartości to SYSTEMID i nazwę hosta. Domyślnie jest SYSTEMID.
autosupport.noteto
Określa listę adresatów na krótkim autosupport elektroniczną notatki. Do 5 mailowe są dozwolone. Wprowadź adresy jako lista oddzielona przecinkami, bez spacji. Domyślną wartością jest pusty lista wyłączyć krótkie e-maile nut.
autosupport.nht_data.enable
Ukrywanie generacja Trigger Zdrowia NHT) dane autosupport. Domyślnie jest wyłączona
autosupport.performance_data.enable
Ukrywanie godzinę próbki danych wydajności systemu oraz cotygodniowe tworzenie występu danych autosupport. Domyślnie jest włączone.
autosupport.retry.count
Kilka razy spróbować ponownie wysłać maila przed poddaniem się i upuszczenie mail. Minimum 5; maksymalna 4294967295; domyślnie 15.
autosupport.retry.interval
Czas w minutach opóźnienia przed próbą wysłania autosupport ponownie. Minimum to 30 sekund, maksymalny to 1 dzień. Wartości te mogą zakończyć się `s ',' M 'lub' h ', aby wskazać sekund, minut lub godzin, odpowiednio, jeżeli nie ma jednostek są określone od wejścia jest
zakłada się w kilka sekund. Wartość domyślna wynosi 4m.
autosupport.support.enable
Włącza / wyłącza powiadomienia autosupport do Network Appliance domyślną jest spowodować powiadomienia autosupport być przesyłane bezpośrednio do Network Appliance w sposób opisany przez opcję autosupport.support.transport. Ta opcja jest zastąpiony (zastąpione) przez wartość autosupport.enable.
autosupport.support.proxy
Umożliwia ustawienie http proxy opartego jeśli autosupport.support.transport jest https lub http. Domyślna
dla tej opcji jest ciąg pusty, co oznacza brak pełnomocnictwa nie jest konieczne.
autosupport.support.to
Ta opcja jest tylko do odczytu, pokazuje gdzie powiadomienia autosupport do Network Appliance są wysyłane jeśli autosupport.support.transport jest smtp.
autosupport.support.transport
Umożliwia ustawienie typu dostawy żądanej powiadomień autosupport które są przeznaczone dla Network Appliance. Dozwolone wartości to https, http (do bezpośredniego sieci w oparciu oddelegowania) lub SMTP (dla tradycyjnej poczty elektronicznej). Domyślną wartością jest https. Należy pamiętać, że HTTP i HTTPS może (w zależności od lokalnej konfiguracji sieci) wymagają, aby opcja autosupport.support.proxy być ustawione poprawnie. Również smtp wymaga autosupport.mailhosts być poprawnie skonfigurowany przed dostawą autosupport może się udać.
autosupport.support.url
Ta opcja jest tylko do odczytu, pokazuje gdzie powiadomienia autosupport do Network Appliance są wysyłane jeśli autosupport.support.transport jest https lub http.
autosupport.throttle
Umożliwia ograniczanie autosupport (patrz autosupport). Kiedy zbyt wiele autosupports wysyłane są w zbyt krótkim czasie, dodatkowe komunikaty tego samego typu zostaną odrzucone. Poprawne wartości dla tej opcji są włączone lub wyłączone. Wartość domyślna dla tej opcji jest włączony.
autosupport.to
Określa listę adresatów dla zgłaszania autosupport e-mail. Do 5 mailowe są dozwolone. Wprowadź adresy jako lista oddzielona przecinkami, bez spacji. Domyślnie jest to pusta lista. Pamiętaj, że nie jest już konieczne użycie standardowego Network Appliance adres autosupport e-mail w tej dziedzinie kierować wiadomości autosupport do Network Appliance. Proszę używać autosupport.support.enable zamiast.
SPIS TREŚCI
Kompletny autosupport będzie zawierać następujące informacje. Zauważ, że niektóre działy są konfigurowalne i / lub dostępne w zależności, jakie funkcje są licencjonowane. Podana kolejność jest ogólny porządek wygląd w wiadomości autosupport sama.Data generacji i timestamp
Wersja oprogramowania
System ID
Hostname
SNMP nazwisko osoby kontaktowej (jeśli określono)
SNMP lokalizacja (jeśli określono)
System ID Partnera (jeśli klaster)
Partner hosta (jeśli klaster)
Stan węzłów klastra (jeśli klaster)
Rodzaj język konsola
sysconfig-wyjście
sysconfig-c wyjście
sysconfig-d wyjście
Numer seryjny systemu
Licencje na oprogramowanie (kodowane przed transmisją)
Ustawienia opcji
availtime wyjście
por. monitorować wszystkie wyjścia (jeśli klaster)
IC wydajne wyjście statystyki (jeśli klaster z VIA)
IC statystyki błędów przeciwko wyjścia (jeśli klaster z VIA)
SNET statystyki-v wyjście (jeśli klaster z SNET)
ifconfig-wyjście
ifstat-wyjście
vlan stat wyjście
Wyjście statusowe vif
Wyjście informacji nis
nfsstat-c wyjścia (po wykupieniu licencji)
cifs stat wyjście (po wykupieniu licencji)
cifs sesje podsumowanie (po wykupieniu licencji)
cifs sesje wyjście (jeżeli licencjonowane i włączony)
cifs akcji podsumowanie (po wykupieniu licencji)
cifs akcji wyjście (jeżeli licencjonowane i włączony)
vol. status-l (jeśli CIFS jest licencjonowany)
Wyjście httpstat
vfiler status wyjścia (po wykupieniu licencji)
Wyjście df
df-i wyjście
przystawki SCHED wyjście
vol. status-v Dane wyjściowe
Wyjście statusowe vol.
vol. status-c wyjście
peeling vol. status-v Dane wyjściowe
sysconfig-r wyjście
fcstat fcal_stats wyjście
fcstat device_map wyjście
fcstat link_stats wyjście
ECC Pamięć Scrubber Statystyki
Wydarzenie ems stan wyjścia
Zaloguj ems stan wyjścia
wartości rejestru
perf raport-t wyjście
przechowywanie pokaz adapter-wyjście
przechowywanie pokaz hub-wyjście
Pokaż pamięci dyskowej-wyjście
Pokaż wyjście przechowywanie tkanina
Pokaż wyjście przechowywanie przełącznik
Pokaż wyjścia magazynu portowego
EMS plik dziennika (jeśli jest dostępny)
/ Etc / treści wiadomości
Informacje Inconsistancy parzystości
Dzienniki WAFL_check
TYPY
Następujące typy komunikatów autosupport, wraz z ich nasilenia, mogą być generowane automatycznie. Tekst wiadomości autosupport są pogrubione, a wartość LOG_XXX jest poziom ważności syslog. Należy zauważyć, że tekst wewnątrz nawiasów kwadratowych ([]) ma charakter opisowy i nie jest statyczna dla danej wiadomości autosupport tego typu. BATTERY_LOW!
LOG_ALERT
BMC_EVENT: błąd magistrali
LOG_ERR
BMC_EVENT: POST ERROR
LOG_ERR
- CLUSTER DOWNREV BOOT FIRMWARE
- LOG_CRIT
- CLUSTER GIVEBACK WYPEŁNIĆ
- LOG_INFO
- PRZEJĘCIA CLUSTER WYPEŁNIĆ AUTOMATYCZNE
- LOG_ALERT
- PRZEJĘCIA COMPLETE CLUSTER MANUAL
- LOG_INFO
- PRZEJĘCIA klastrowania się nie powiodła
- LOG_INFO
LOG_ALERT
UWAGA CPU FAN - [wentylator]
LOG_WARNING
- DEVICE_QUALIFICATION_FAILED
- LOG_CRIT
- BŁĄD KONFIGURACJI DYSKU
- LOG_ALERT
LOG_ALERT
DISK_FAIL -! Obejść Esh
LOG_ALERT
DISK_FAIL!
LOG_ALERT
DISK_FAILURE_PREDICTED!
LOG_ALERT
DISK_FIRMWARE_NEEDED_UPDATE!
LOG_EMERG
- DISK_IO_DEGRADED
- LOG_WARNING
- DISK_LOW_THRUPUT
- LOG_NOTICE
- DISK_RECOVERED_ERRORS
- LOG_WARNING
LOG_EMERG
FC-AL LINK_FAILURE!
LOG_ERR
- FC-AL naprawić błędy
- LOG_WARNING
LOG_EMERG
OVER_TEMPERATURE_WARNING!
LOG_EMERG
PARTNER DOWN, przejęcie IMPOSSIBLE
LOG_ALERT
- MOŻLIWA BAD RAM
- LOG_ERR
- MOŻLIWA odłączone INODE
- LOG_ERR
LOG_ALERT
Reboot (Po WAFL_check)
LOG_INFO
Reboot (Po wprowadzeniu firmware)
LOG_INFO
Reboot (Po giveback)
LOG_INFO
Reboot (polecenie halt)
LOG_INFO
Reboot (wewnętrzny halt)
LOG_INFO
Reboot (wewnętrzny reboot)
LOG_INFO
Reboot (panika)
LOG_CRIT
Reboot (usterka zasilania)
LOG_INFO
Reboot (zasilanie)
LOG_INFO
Reboot (komenda reboot)
LOG_INFO
REBOOT (reset Watchdog)
LOG_CRIT
- REBOOT
- LOG_INFO
- Układ chłodzenia PÓŁKA FAILED
- LOG_EMERG
- Układ chłodzenia PÓŁKA FAILED
- LOG_WARNING
LOG_ALERT
- SNMP TRAP zdefiniowane przez użytkownika
- LOG_INFO
LOG_ALERT
- SYSTEM_CONFIGURATION_CRITICAL_ERROR
- LOG_CRIT
- SYSTEM_CONFIGURATION_ERROR
- LOG_ERR
LOG_EMERG
UNDER_TEMPERATURE_WARNING!
LOG_EMERG
USER_TRIGGERED ([Wejście użytkownik z autosupport.doit]) LOG_INFO
WAFL_check!
LOG_ALERT
- WEEKLY_LOG
- LOG_INFO
LOG_INFO
[Wentylator] FAN_FAIL!
LOG_ALERT
[Mini Core]
LOG_CRIT
[Awaria zasilania]
LOG_ALERT
[Zasilacz] POWER_SUPPLY_DEGRADED!
LOG_ALERT
[Półka nad temperatura krytyczna]
LOG_EMERG
POSTĘPOWANIE CLUSTER
Komunikaty autosupport e-mail z filer w klastrze są różne od wiadomości e-mail z autosupport samodzielny filtr antyspamowy w następujący sposób:Temat w wiadomościach autosupport wiadomość od filer w klastrze brzmi, "Powiadomienie Cluster", zamiast "zgłoszeniem".
Komunikaty autosupport e-mail z filer w klastrze zawiera informacje na temat swojego partnera, takie jak identyfikator systemu partnerskiego i nazwa partnera.
W trybie przejęcia, po restarcie na żywo serwer plików, dwie wiadomości autosupport email powiadomić e-mail odbiorców restarcie: jedna jest z żywej filtr antyspamowy, a jeden z nieudanej filtr antyspamowy.
Na żywo filer wysyła wiadomość e-mail autosupport po zakończeniu procesu przejęcia.
