Lagring vs Rock'n'Roll
Jeg har hatt litt av en rock'n'roll fortid, brukte jeg flere år kjøre rundt med en broket gjeng pirater / musikere ( The Klopeks ) i min mye elsket LDV minibuss spiller i barer og kjellere opp og ned i Storbritannia. En ting som jeg har lagt merke til med musikk er at folk lett ledes, hvis det er en person i folkemengden som åpent jubel og blir involvert, ønsker alle en del av det. Alle vet at musikk har en scene, men jeg tror at lagring gjør også.
Jeg finner lagring leverandører og lagringsteknologi er veldig mye som live-forestillinger og som en musikkscene. Hvis de allerede ser at andre bruker noe, vil de være mer sannsynlig å hoppe på det bandet vogn. Dersom noen allerede har hatt en god tid med den, sikkert jeg vil også? Selv om det ikke passer faktisk! Det er definitivt en "scene" til lagring industrien.
Dette kan fungere helt fantastisk, og dette er en grunn over mest at jeg prøver å jobbe utover for mine eksisterende kunder. Hvis de har et problem, spørsmål eller problem, spiller ingen rolle om det er ikke mitt problem, jeg trenger å hjelpe dem ut. Alt for ofte hører jeg fra andre selskaper «som støtter utløp 2 dager siden jeg er redd", eller "teknisk som vil være leverandører x og ikke oss Jeg er redd", og slik at kunden går såra og vonbrotne. Når vi bygget vårt støtteapparat jeg sa til vår callcenter "En regel over alle andre, aldri avslå å ta en støtte samtale". Ta tyren ved hornene og komme til bunns i problemet og løse dem for kunden, eller de vil ikke kjøpe igjen!
